Política de cancelación

Suscríbete y ahorra: cancelar, omitir y pausar

Con Suscríbete y ahorra te llega el jabón que elijas cada 4, 6 u 8 semanas con un 10% de descuento sobre el precio de compra única.

Cajas de jabón. Una caja de jabones (Caja de jabones 1 a 5) se vende solo por suscripción, a su precio de caja, cada 4, 6 u 8 semanas. No hay opción de compra única. Cancelas, omites o pausas la suscripción de una caja de la misma forma, desde tu cuenta. Las cajas de jabón se envían a tu casa; la recogida en tienda no está disponible para ellas. Si una barra de la caja está entre lotes, te escribimos por correo antes de enviar la caja.

Cancela cuando quieras. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta: entra en dazzlingcreationsbyliz.com, abre Suscripciones, o usa el enlace a tu cuenta en cualquier correo de tu suscripción. No hay cargo por cancelar ni un número mínimo de entregas.

Omite o pausa. Desde el mismo lugar puedes omitir una entrega o pausar tu suscripción y reanudarla después.

Cuándo se aplica. Cancelar, omitir o pausar se aplica a toda entrega que todavía no se haya cobrado. Una entrega ya cobrada se envía como siempre.

Entregas que ya van en camino. Si cancelas después de que una entrega se cobró, esa entrega queda cubierta por nuestra Política de devoluciones como cualquier pedido: las barras sin abrir se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso completo, con una etiqueta de devolución prepagada. Escribe primero a dazzlingcreationsbyliz@gmail.com con tu número de pedido.

Entregas dañadas. Si una entrega de tu suscripción llega rota, derretida o dañada, escríbenos con una foto dentro de los 7 días posteriores a la entrega y te enviaremos un reemplazo sin costo.

Problemas de pago. Si un pago falla, lo intentamos de nuevo hasta 3 veces, con 3 días entre cada intento. Si aun así no se completa, tu suscripción se pausa y te avisamos por correo para que actualices tu método de pago.

Envío. Las suscripciones se envían a tu dirección dentro de Estados Unidos; la recogida en tienda es solo para pedidos únicos. Cada entrega paga la tarifa de envío normal de la tienda: gratis en pedidos de $75 o más; si no, la tarifa estándar.

¿Preguntas? Escribe a dazzlingcreationsbyliz@gmail.com y una persona real te responderá, por lo general en uno o dos días.